Obchodné podmienky

Platné a účinné od 16. 7. 2026

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom internetovej stránky preverenievozidiel.sk a poskytovateľom služieb je spoločnosť Atrusa LLC, 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA, ID Company: 2026-001865282, konajúca na území Slovenskej republiky prostredníctvom Atrusa LLC, organizačná zložka, Budatínska 16/A, 851 06 Bratislava – Petržalka, IČO: 57585351 (ďalej len „poskytovateľ“).

Kontakt: e-mail info@preverenievozidiel.sk, telefón +421 903 744 417 (Po – So, 8:00 – 19:00). Bankové spojenie: IBAN BE85 9050 9363 4006, Wise Europe SA, BIC: TRWIBEB1XXX.

2. Poskytované služby

Poskytovateľ ponúka prostredníctvom stránky tieto služby (ďalej len „služba“):

Previerka histórie vozidla online — preverenie histórie vozidla v dostupných domácich a zahraničných databázach na základe VIN čísla, ŠPZ alebo odkazu na inzerát, so zrozumiteľným zhrnutím výsledkov. Výsledok je doručený e-mailom spravidla do 24 hodín od objednávky a dodania potrebných údajov.
Fyzická kontrola vozidla technikom — obhliadka vozidla technikom priamo u predajcu podľa kontrolného protokolu, vrátane fotoreportu a odporúčania. Termín a miesto sa dohadujú po objednávke; obhliadky sa vykonávajú v rámci západného Slovenska, po dohode aj v iných regiónoch.
Pomoc s výberom auta — odborná konzultácia k výberu vozidla podľa potrieb a rozpočtu zákazníka.
Kompletný balík — kombinácia vyššie uvedených služieb za zvýhodnenú cenu.

Výsledky služieb majú informatívny a poradný charakter. Previerka histórie čerpá z databáz tretích strán a obsahuje len údaje, ktoré boli v týchto databázach zaznamenané; poskytovateľ nezodpovedá za úplnosť ani správnosť záznamov vedených tretími stranami. Konečné rozhodnutie o kúpe vozidla je vždy na zákazníkovi.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa vytvára prostredníctvom internetového obchodu na stránke poskytovateľa. Odoslaním objednávky tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“ zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, a vzniká mu povinnosť zaplatiť cenu služby. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa (e-mailom).

Zákazník je povinný uviesť v objednávke pravdivé a úplné údaje, vrátane údajov potrebných na poskytnutie služby (najmä VIN, ŠPZ alebo odkaz na inzerát vozidla, telefónne číslo a e-mail). Ak poskytnuté údaje nepostačujú, poskytovateľ zákazníka kontaktuje; lehoty na dodanie služby začínajú plynúť až dodaním úplných údajov.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené pri jednotlivých službách na stránke a sú konečné. Platbu je možné vykonať platobnou kartou alebo ďalšími online platobnými metódami dostupnými v pokladni, prípadne bankovým prevodom. Služba sa poskytuje po pripísaní platby.

5. Dodanie služby

Previerka histórie vozidla online je dodaná zaslaním výsledku na e-mail zákazníka, spravidla do 24 hodín. Fyzická kontrola vozidla sa vykonáva v termíne dohodnutom so zákazníkom a predajcom vozidla; preferovaný termín uvedený v objednávke je orientačný a poskytovateľ ho telefonicky potvrdí. Konzultácia v rámci pomoci s výberom auta prebieha telefonicky alebo online v dohodnutom čase.

Ak predajca vozidla obhliadku odmietne alebo sa vozidlo pred obhliadkou predá, poskytovateľ sa so zákazníkom dohodne na náhradnom vozidle, náhradnom termíne alebo na vrátení ceny služby.

6. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od uzavretia zmluvy, a to e-mailom na info@preverenievozidiel.sk alebo písomne na adresu organizačnej zložky. Na odstúpenie možno použiť aj voľne formulovanú žiadosť s uvedením čísla objednávky.

Zákazník berie na vedomie, že objednaním služby s termínom dodania pred uplynutím lehoty na odstúpenie udeľuje výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Úplným poskytnutím služby (napr. doručením výsledku previerky histórie alebo vykonaním obhliadky) právo na odstúpenie od zmluvy zaniká v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. Ak zákazník odstúpi od zmluvy po začatí poskytovania služby, ale pred jej úplným poskytnutím, poskytovateľ má právo na úhradu pomernej časti ceny za už poskytnuté plnenie.

7. Reklamácie

Zákazník môže službu reklamovať e-mailom na info@preverenievozidiel.sk s uvedením čísla objednávky a popisom vady. Poskytovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a o vybavení informuje zákazníka e-mailom.

Za vadu služby sa nepovažuje skutočnosť, že v databázach tretích strán nie sú o vozidle vedené žiadne alebo úplné záznamy, ani rozdiel medzi obsahom záznamov a skutočným stavom vozidla, ak poskytovateľ postupoval s odbornou starostlivosťou.

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva, môže sa obrátiť na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo inému oprávnenému subjektu zapísanému v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy medzi poskytovateľom a zákazníkom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Poskytovateľ je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť; pre objednávku je záväzné znenie platné v čase jej odoslania.